许多运营者对“美妆”二字为什么能成功注册成商标表示不理解，与此同时，开始积极实施申诉进行维权。
其实，除了这次的商标维权事件，早前的相关事件也是陆陆续续在发生。用“搜狗微信”搜索关键词，会发现不少公众号曾被卷入“商标侵权导致公众号名称违规被清除”的纠纷。
维权成功还好说，但不少公众号被微信判定“侵权成功”，导致账号直接被销号，粉丝被清空，所有运营付之一炬。尤其现在众多企业都有自己的公众号，耗费大量精力维护，一旦被销号，对自身的品牌影响将是不可估量。
那么，企业在遇到侵权投诉类事件时，应该如何有效应对和处理？
一、被判违规后如何维权
在平台“通知中心”收到公众号违规处理的通知后，运营者可以在7天内发起申诉，及时提交申诉原因和申诉证明材料辅助官方审核，微信官方将根据法律法规，平台规则再次确认处理结果。
但需要注意，当公众号运营者对于处理存在异议进行申诉时，每个处理有一次申诉机会，所以在申诉前，务必取得足够全面且有效的证明材料。
这次的“美妆”类名称侵权事件发生后，不少运营者及时发起了申诉并申诉成功。
维权的同时，运营者还需要紧急处理的一件事就是及时告知粉丝事件始末，化解不必要的担忧并杜绝不实消息，维护公众号品牌形象。此次事件中的公众号「lisa的美妆日记」就第一时间发文做了说明。
二、如何规避违规侵权
为了避免此类事件再次发生，运营者可从以下三点进行防范。
1.充分利用公众号命名原则
去年4月份，微信发布“命名唯一”规定，不论是新注册的账号还是申请认证的账号，都能获得“命名唯一”的官方保护。
除此之外，运营者还可借助“保护注册商标原则”和“认证命名唯一原则”为公众号名称维权，通过获得微信认证或是取得商标保护专用权，有效避免昵称侵权投诉。
2.注册商标，保护自有权益
去年，公众号「大风哥」（原名大风）在发现被侵权后通过一年多的努力，成功注册商标，并申请了商标全类保护，对76家公众号进行了侵权投诉。
虽然商标注册从申请到拿到证书需要一年时间，全类商标还需要更高的费用，但对运营者来说，在维护公众号名称和品牌上，注册商标已经成为保护自有权益的有效手段。
运营者可以考虑寻找相关代理公司来帮助申请商标，尽早拿下商标，有利维权。
运营者在申请商标时可申请：第9类（计算机软件）；第35类（广告）；第45类（在线社交）等类别。
拿下商标后，在公众号主体详情页中会展示“商标保护”信息，这对提高品牌度其实也是有好处的。
3.避免名称侵权
除去有意侵权，还有运营者是因为无意间使用了商标名称或品牌名称导致侵权被投诉，那么公众号命名怎么做能远离违规陷阱呢？
名称使用前，先借助“中国商标网”检索查询相同或类似商标注册和使用情况。
其实，企业微信公众号名称保护，只是企业知识产权保护中的小小一环。知识产权保护主要分为专利保护、商标保护和版权保护三个部分，只有提升初创企业的知识产权保护意识，引导初创企业建知识产权竞争壁垒，发挥知识产权的优势，同时避免侵权他人知识产权的理念，才能最终助力初创企业的良性发展，赢得未来竞争的先机。
专利保护
首先，技术创新是一个企业持续发展的根本动力，也是初创企业未来发展的核心竞争力。对研发型的科技企业而言，专利就是生存之本、立足之基，一些核心专利更是企业取得风投的关键，同时高质的专利还可以通过许可或授权获得高额的授权费用。产品角度上，技术创新可以提升产品的功能和特性，有效改善用户体验度，技术创新在产品使用方面能够带来不一般的改变，提高自己产品的竞争优势。
因此，专利保护对诸如此类的科技研发型企业显得尤为重要，如果企业拥有的技术是别人不具备、独一无二的，那就应该积极并且尽早的申请专利保护，在产品未上线之前就做好专利的布局，第一时间获得专利权。有了法律保障就可以建立竞争壁垒，假设有其他企业进行技术的仿冒，就可以利用专利权对竞争对手进行维权。
创新技术的保护通过专利保护实现，并且我国专利主要分为发明专利、实用新型专利以及外观设计专利三种，每一种专利类型都有不同的保护客体，不一样的审查制度和不一样的使用方式。因此我们要根据创新的不同特点，根据具体情况着力进行专利布局。
商标保护
商标是企业无形资产的一种集中体现，商标保护就是品牌保护。品牌能使企业的产品在消费者中建立识别性，使消费者对初创企业的产品和其他企业产品能够建立区分。所谓企业战略未动，商标注册一定要先行。
商标布局的第一步便是注册商标，只有注册了商标，企业在进行宣传推广时才有了载体，有效避免在积累一定商誉后，商标却被别人抢注现象的发生。商标作为品牌的集中体现，其价值也会随着企业的商誉而不断增值，一枚优质的商标之所以会产生上百万、千万的价值，就是因为所赋予的无形价值在不断的增长。
相反，如果缺乏完善的商标保护，那么通过推广、经营慢慢积累的品牌很可能被他人霸占，我们所知的滴滴打车、陌陌以及王老吉与加多宝之间的商标之争等等，都是商标意识不足而产生的血的教训。而且，商标被抢注，还有可能被竞争对手倒打一耙，成为商标侵权的责任人，得不偿失，严重的还要负刑事责任。
因此，初创企业不仅要及时注册商标，而且在最初商标注册时，最好已经想好一个产品链，在可能涉及的类别都进行一下商标的查询，宏观综合考虑之后再进行完备的商标注册，对未来进行清晰布局。像阿里集团就把“阿里爸爸”、“阿里姐姐”、“阿里奶奶”等都进行了注册。由于现在商标注册的价格比较低廉，创业者可以根据企业的业务类别进行有针对性地注册，也可以考虑较为全面的方式进行商标保护。
版权保护
对创意类企业和软件企业来说，版权的保护显得更加重要。著作权保护的是内容，这些内容主要包括文字作品、电影电视剧、音乐以及软件等等。对于内容生产企业而言，如何保护自己的内容，打击未经许可的传播和复制行为关乎企业的经济利益与发展成长。
我国的《著作权法》规定著作权自创作之日起就获得保护，所以初创企业要及时进行版权登记，以此能够更好的证明权利归属便利维权，版权登记之后版权所有者获得了登记证书，可以更方便地行使自身权力。我们常说的打击侵权之前自己先得有权利，这个权利就是著作权。
我们知道，在互联网时代网络信息获取极为方便，简单地将作品复制粘贴就可以将其传播，盗版的方式极为灵活。对于网络资源，初创企业也不能轻易地复制粘贴就为我所用，靠其获利很容易涉及到侵害他人的权利。在公司内部，员工也应该使用正版办公软件，如果放任员工使用盗版软件而疏于管理，也很容易走入版权侵权的禁区，无视员工使用非授权软件的行为，等到被维权就晚了。
俗话说“知己知彼，百战不殆”，除以上需要保护的内容外，初创企业还应该学会规避不必要的知识产权风险，避免无意之中侵害他人的知识产权利益。如专利上进行可实施性检索，检索的范围包括行业内的主要技术和竞争对手申请的技术；商标上进行商标检索，看看是不是侵权了他人的品牌；版权上也要看自己的产品是不是存在侵权他人的内容。明了自己的产品是否侵权他人知识产权和其他权利，有效避免不必要的纠纷。
总之，对初创企业来说知识产权是未来发展的强大竞争力和助推力，积极保护与管理知识产权可以有效地帮助企业实现增值，为企业未来的发展起到保驾护航的作用。
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