100%法务被安排过有合规风险的工作,只有20%懂这样应对!
文章来源:公司法务联盟公众号
作者:朱葭
法务如何应对有合规风险的工作安排?相信这个问题一定会给很多人带来疑惑——法务的工作职责就在于防控法律风险,确保公司运营合法合规,怎么会被领导安排去做存在合规风险的工作呢?然而,法务是与公司订立劳动合同的员工之一,本质上与其他岗位的员工一样,都属于被公司雇佣的劳动者,凡是“打工人”会遇到的职场问题,到法务这里也一个都不会少。相反,由于职业属性的关系,法务对于涉及合规风险的工作安排,可能比其他岗位的员工有更高的敏感度。这种敏感度和洞察力,也更容易将自己陷入进退维谷的境地。
领导为什么敢作出有合规风险的工作安排?
1.规则漏洞。如果公司对各项管理活动及业务流程都制定了明确的制度并辅之以具体的实施细则、奖惩机制,那么可能并无违规操作的空间。很多风险产生的根本原因就是规则存在疏漏,相关规则并无完整覆盖业务的各项环节,即使违规操作,也无对应的惩戒机制约束。
2.有利可图。在明知某项业务指令可能违规的情况下,领导为何还会强行要求法务执行?这就要回到决策的内在动机层面去探讨。《史记》有云:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,若无利可图,估计领导也不会傻到去僭越规则。在这种情况下,法务便可能沦为领导用以牟取私利的“工具人”。
3.职位优势。从“996”到“007”,各行各业都在内卷,法务职业也无法幸免。领导凭借职位优势对法务人员下达指令,多数情况下,法务不得不执行。谁居于高位,谁便掌握话语权。在心理学上,把人的需求分为三类,分别是稳定需求、社交需求和奖励需求。保住工作,对于法务“打工人”而言,便是最基本的“稳定需求”,毕竟谁也不想没事跟领导对着干。
法务该如何应对有合规风险的工作安排?
法务人员首先应该是合法合规的践行者,这除了是工作职责的要求,还是法律人心中应该秉持的道德律。如何平衡自身的工作原则与领导要求?不妨从一个“心法”、三条“策略” 的方法论入手,尝试解决。
一个“心法”——树立专业化的人设。
举一个例子。在市场竞争中,不少公司靠极低的价格及对甲方的“跪舔式”服务赢得客户,本身的专业能力一般。这样的公司,客户真的会买账吗?未必。赢得客户的最重要的价值是专业化的产品和服务,否则这样的乙方只会给自己贴上一个“不专业”、“无原则”的标签。推及到职场中,员工对于领导的态度也是一样,应当树立一个专业化、有原则的“人设”,这是成事的重要心法。
相信自己是专业的。相信自己对工作安排所存在的合规风险的判断是专业的;对于所从事的工作并无任何利己的私心,因此自己对于原则的坚持是站得住脚的;从长远角度看自己的坚持是有意义的。
职场上,为了谋求生存和发展,下属应当遵从领导的工作安排,然而这样的遵从,应当建立在合法合规的底线之上。面对一项有合规风险的工作安排,法务应当敢于提出自己的见解,并想办法避免自身的职业风险。若明知不可为而为之,则意味着自身的底线可能被一再突破,这样的情境也会越来越多。不专业,无原则的人设一旦树立,久而久之,很容易会成为替领导“背锅”的炮灰。
三条“策略”——调动理性、优化流程、留好后手。
首先,调动理性。面临有合规风险的工作安排,法务的警惕心便会瞬间被激起,当情绪占据主导时,可能会打乱问题处理的阵脚。要知道,很多的事情并非绝对的“非黑即白”,职场的人际关系的本质在于合作。因此,与部门领导沟通的突破口便在于“求同存异”。
具体而言,需要思考如下问题:法务自身的工作职责是什么?——领导的工作安排中对法务顺利履行工作职责的不利影响因素是什么?——二者之间是否有共同的价值目标?——围绕共同的价值目标,该如何消除或弱化不利的影响因素?换言之,通过理性分析,提取双方的“最大公约数”,思考应对策略。用理性指引工作,而非领导的权威或自身感官情绪。
其次,优化流程。正如前文分析,领导之所以敢作出有合规风险的工作安排,根本原因是公司存在规则漏洞。在漏洞未被填补的前提下,类似的工作安排一定会再次发生。因此,优化流程才是根本的问题解决之道。
工作中遇到的问题大致可分为路径性问题、系统性问题和挑战性问题三类。路径性问题是指该问题有既定的解决模式,只需依靠长期的经验并遵循该模式便能解决;系统性问题是指该问题的能否解决依赖整个系统,即使短期内解决了单一问题,仍不能改变系统本身的问题;挑战性问题是指该问题无既有的解决模式供参考,能否解决存在较大不确定性。有合规性风险的工作安排属于挑战性风险;该项工作安排所涉及的制度流程可能因涉及公司的其他业务面,而属于系统性问题。因此优化流程,便是将挑战性问题转化为路径性问题的有效策略。
法务在遇到具体问题时,可以思考能否在工作流程中加入领导审批决策节点,以清晰地反映某些工作指令实则由领导作出,法务岗位仅为执行角色。从另一角度来看,若在审批流程中加入该节点的安排,也能制约领导对于工作的决策安排,从流程上促进工作指令的合规化。当然,更长远的做法是解决系统性问题,只是由于法务岗位的局限性,公司层面的系统性问题非凭法务一己之力能解决。
最后,留好后手。通常某项工作安排具有合规性风险的事实领导并非不清楚,因为人性中存在自私、利己的弱点,仍执意为之,此时风险将无形中转移到了执行层面的员工身上。由于法务职业的特殊性,公司会对法务加诸更高的注意义务,因此保留工作沟通中的证据显得尤为必要。工作沟通和汇报时,减少口头形式,尽量以邮件、微信等书面形式交流,这些证据可能在关键时刻能帮助自己脱离困境。
职场的不确定性一直存在,每一个人都需要塑造自己的反脆弱能力。其中最可行的方法便是寻找自己的PLAN B。不要试图依赖任何平台寻求所谓的稳定性,职场最大的稳定在于自身的核心竞争力。保持危机感,同时不消耗自己,把更多的精力投入到专业能力的提升和与他人差异点的打造上,在日积月累中创造自己的职场竞争力。这样即使在一家公司干不下去了,至少还能有别的选择。